مسقط اخبار عمان
أوضحت نتائج مؤشرات رضا العملاء عن الخدمات التي تقدمها الهيئة العامة للمناطق الاقتصاديّة الخاصة والمناطق الحُرة، أن نسبة الرضا بلغت 86% حتى نهاية يونيو 2023م، وشملت النتائج تقييم عدد من الخدمات بالمناطق التي تتولى الهيئة الإشراف عليها، وشملت العديد من الخدمات كخدمة اختيار الأراضي إلكترونيا ونظام الالتزام المركزي (التزام) والتصاريح البيئيّة واستلام العلائم ونظام إدارة علاقات المستثمرين وخدمة الرسم المساحي الإلكتروني الموحد ونظام التفتيش المركزي وخدمة تسجيل المؤسسات الصغيرة والمتوسطة إلكترونيا وخدمات المحطة الواحدة للمستثمرين وغيرها من الخدمات الأخرى.
وبحسب تقرير مركز التواصل التابع للهيئة، فقد تم التعامل مع أكثر من 647 مكالمة واردة إلى المركز؛ منها 37 مكالمة دوليّة، و347 من الطلبات المتعلقة بالاستثمار، و259 من الاستفسارات عن كيفيّة وطُرق الاستثمار، وذلك خلال الفترة منذ بداية 2023م إلى نهاية شهر يونيو 2023م، في حين يقوم المركز بإصدار تقارير دوريّة بشأن البلاغات والمقترحات ومستوى تقييم المستفيدين للخدمات عبر المركز.
