طرحت منصة المراسلة الفوريةواتسابمزايا جديدة في قسم القنوات، لتتيح إمكانية نشر التحديثات الصوتية واستطلاعات الرأي، بالإضافة إلى إمكانية زيادة عدد المشرفين في القناة.
وصرحت المنصة بأنه يمكن الآن لمالكي القنوات التواصل مع المتابعين عبر نشر الرسائل الصوتية، بحيث يمكن نشر إعلانات ومقاطع صوتية قصيرة من حلقات بودكاست أو نشرات إخبارية أو خواطر شخصية أو مقالات وغيرها.
وأشار واتساب إلى أن عدد مستخدميه، الذين يتجاوز عددهم ملياري مستخدم، يرسلون نحو 7 مليارات رسالة صوتية يوميًا.
وبالإضافة إلى ذلك، يمكن أيضًا لمالكي القنوات زيادة التفاعل في قنواتهم عبر نشر استطلاعات الرأي، إذ كانت الطريقة الوحيدة سابقًا للتفاعل في القناة هي استخدام الرموز التعبيرية فقط مع المنشورات.
وتعمل الشركة أيضًا على طرح ميزة مشاركة تحديثات القنوات كحالات شخصية، كما هو الحال في تطبيق إنستاجرام الذي يسمح للمستخدمين بإضافة المنشورات إلى قصصهم، وتساعد تلك الميزة مالكي القنوات على نحو كبير في انتشار قنواتهم ووصولها لعدد كبير من المستخدمين.
