سياسة الخصوصية

من نحن

عنوان موقعنا هو: https://sawahhost.com.

ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها ولماذا نقوم بجمعها

التعليقات

عندما يترك الزائرون تعليقاتهم على الموقع، نجمع البيانات الموضحة في نموذج التعليقات، وكذلك عنوان IP الخاص بالزائر وسلسلة وكلاء متصفح المستخدم للمساعدة في اكتشاف الرسائل غير المرغوب فيها.

قد يتم توفير سلسلة مجهولة المصدر تم إنشاؤها من عنوان بريدك الإلكتروني (وتسمى أيضًا التجزئة) لخدمة Gravatar لمعرفة ما إذا كنت تستخدمها. سياسة خصوصية خدمة Gravatar متاحة هنا: https://automattic.com/privacy/. بعد الموافقة على تعليقك ، ستكون صورة ملفك الشخصي مرئية للجمهور في سياق تعليقك.

الوسائط

إذا قمت بتحميل الصور إلى موقع الويب ، فيجب تجنب تحميل الصور مع تضمين بيانات الموقع المضمنة (EXIF GPS). يمكن لزوار الموقع تنزيل واستخراج أي بيانات موقع من الصور الموجودة على الموقع.

نماذج الاتصال

ملفات تعريف الإرتباط

إذا تركت تعليقًا على موقعنا، فيمكنك الاشتراك في حفظ اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وموقعك الإلكتروني في ملفات تعريف الارتباط. هذه لراحتك حتى لا تضطر إلى ملء التفاصيل الخاصة بك مرة أخرى عندما تترك تعليقًا آخر. ستستمر ملفات تعريف الارتباط هذه لمدة عام واحد.

إذا قمت بزيارة صفحة تسجيل الدخول الخاصة بنا ، فسنقوم بتعيين ملف تعريف ارتباط مؤقت لتحديد ما إذا كان متصفحك يقبل ملفات تعريف الارتباط. لا يحتوي ملف تعريف الارتباط هذا على بيانات شخصية ويتم تجاهله عند إغلاق المستعرض الخاص بك.

عند تسجيل الدخول ، سنقوم أيضًا بإعداد العديد من ملفات تعريف الارتباط لحفظ معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك وخيارات عرض الشاشة. تستمر ملفات تعريف الارتباط لتسجيل الدخول لمدة يومين ، بينما تستمر ملفات تعريف ارتباط خيارات الشاشة لمدة عام. إذا حددت “تذكرني” ، فسيستمر تسجيل دخولك لمدة أسبوعين. إذا قمت بتسجيل الخروج من حسابك ، فستتم إزالة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بتسجيل الدخول.

إذا قمت بتحرير أو نشر مقال، فسيتم حفظ ملف تعريف ارتباط إضافي في متصفحك. لا يتضمن ملف تعريف الارتباط هذا أي بيانات شخصية ويشير ببساطة إلى معرّف المنشور للمقالة التي حررتها للتو. تنتهي صلاحيته بعد يوم واحد.

محتوى مضمن من مواقع أخرى

قد تتضمن المقالات الموجودة على هذا الموقع محتوى مضمنًا (مثل مقاطع الفيديو والصور والمقالات وما إلى ذلك). يتصرف المحتوى المضمن من مواقع الويب الأخرى بنفس الطريقة تمامًا كما لو كان الزائر قد زار موقع الويب الآخر.

قد تقوم مواقع الويب هذه بجمع بيانات عنك ، واستخدام ملفات تعريف الارتباط ، وتضمين تتبعًا إضافيًا لجهة خارجية ، ومراقبة تفاعلك مع هذا المحتوى المضمن ، بما في ذلك تتبع تفاعلك مع المحتوى المضمن إذا كان لديك حساب وتم تسجيل دخولك إلى هذا الموقع.

التحليلات

بالاضافة الى تحليلات شركة Google فإننا نستخدم التحليلات التالية لضمان الاداء الجيد والمراقبة الفعالة في موقعنا:

  • إحصائيات الأداء التابعة – إحصاءات بشأن الشركات التابعة لنا
  • إحصائيات التثبيت – إحصاءات تتعلق بعدد عمليات تثبيت منتجاتنا وخدماتنا لدى العملاء ، كما تتضمن معلومات الموقع مثل إصدار PHP ، وإصدار WordPress المستخدم ، إلخ.
  • إحصاءات الدعم – إحصائيات عن عملائنا وعن عدد حالات الدعم التي تم استلامها والمنجزة والتي مازالت قائمة ولم تنجز وما إلى ذلك.
  • إحصاءات WooCommerce – إحصاءات تتعلق بالمبيعات واسعار صرف التحويلات الخارجية وكذلك والمبالغ المعادة للعملاء وغير ذلك.
  • إحصائيات المواقع المرجعية – إحصائيات بخصوص اشتراكات عملائنا وجلسات العمل المباشرة معهم اون لاين.

الفعاليات

نحن نستضيف الجلسات والاجتماعات والمؤتمرات عبر الإنترنت باستخدام منصة متكاملة تم دمجها مع منصة الدروس الافتراضية WizIQ. قمنا بربط جميع المعلومات التي تم جمعها من أجل الوصول إلى هذه الخدمات ، نحن نتخذ أفضل الإجراءات الأمنية لضمان أن يتم تخزين هذه التفاصيل مع قاعدة البيانات الخاصة بنا وعدم مشاركتها مع الشركات الأخرين، شركة Wiziq أيضا يمكنها الوصول إلى هذه التفاصيل لأنها تدعم الخدمة معنا. هذا رابط لصفحة سياسة WizIQ

لماذا تتم عملية جمع هذه البيانات؟

نحن نقوم بجمع هذه البيانات للأسباب التالية:

  • نحن نقوم بتسجيل البيانات الخاصة بعملائنا الذي يرغبون في المشاركة بالمحاضرات التي نقدمها عبر موقعنا المذكور أعلاه وذلك للتواصل معهم وارسال نشرات دورية ودعوات لحضور فعاليات مختلفة إلى بريدهم الإلكتروني.
  • المعلومات التي نقوم بجمعها هي معلومات ضرورية لكي نستطيع تزويد المستخدمين أو العملاء بخدماتنا.
  • للقيام بالإجابة على تساؤلات العملاء والمعلقين ضمن مقالاتنا ونشراتنا الدورية المنشورة على موقعنا الالكتروني.

من يستطيع رؤية معلوماتك الشخصية؟

اذا لم تكن مسجلا لدينا في موقعنا هذا يعني انه لا يوجد لدينا معلومات شخصية عنك يمكن مشاركتها مع الآخرين.

الموظفون العاملون في شركتنا والذين يقومون على خدمتك هم فقط من يستطيع الاطلاع على بياناتك الشخصية، هذا بالإضافة إلى شركائنا في تقديم الخدمات وهذا ما يتطلبه طبيعة تأدية الخدمات.

كيف نقوم بحماية بياناتك؟ وما هي الإجراءات التي نتخذها في حال خرق البيانات؟

لقد تم تزويد موقعنا بالمميزات التالية لكي نحمي بيانات العملاء:

  • نحن نقوم باستخدام نظام تشفير الاتصالات SSL / HTTPS في كل صفحاتنا وهذا النظام يعمل على حماية اتصالات المستخدمين مما يؤمن حماية كبيرة لبيانات المستخدمين ويمنع اختراقها من قبل طرف ثالث.
  • يتم التحقق بشكل لحظي ومراقبة البيانات من قبل برمجيات حماية ضد الاختراقات.
  • لا يتم استخدام البيانات الشخصية للمستخدمين في حال كون هناك اختبارات نقوم بها ويتم عزل بيانات المستخدمين بشكل كامل لمنع اختراقها.
  • في حالة حدوث خرق للبيانات ، تقوم ادارة الموقع بتحديد المستخدمين المتأثرين والعمل على إعادة تعيين كلمات المرور إذا لزم الأمر بعد إعلام المستخدم.

كم من الوقت تبقى البيانات لدينا؟

إن البيانات تبقى لدينا طالما أن هناك خدمات نقدمها لعملائنا، وعندما يطلب العميل سحب بياناته فإننا نقوم بتسليمه كافة البيانات والسجلات التي لدينا بشكل كامل بحيث لا يبقى لدينا أي بيانات تتعلق بالعميل المنسحب.

ما هي الحقوق التي لديك على بياناتك؟

إذا كنت من المشتركين في موقعنا فيمكنك طلب نسخة من البيانات المسجلة لدينا في أي وقت تشاء.

يمكنك أيضًا طلب حذف أي بيانات شخصية نحتفظ بها عنك.

في حال رغبتك بالتواصل معنا، يمكنك زيارة صفحة التواصل معنا من هنا كما يمكنك ارسال رسالة لنا على البريد الإلكتروني [email protected]

\