قامت المؤسسة العامة للرعاية السكنية ممثلة في إدارة خدمة المواطن بإنجاز 31،939 معاملة خلال شهر أغسطس الماضي، إضافة إلى إجراء 425 طلباً إسكانيا جديدا ومعاملة تخصيص.
وأشارت إحصائية المؤسسة إلى أن إدارة خدمة المواطن أجرت في الشهر ذاته 432 معاملة للتبادل والتنازل، و310 معاملات توثيق علاوة على فتح 137 ملفا جديدا يتعلق بالمساكن المؤجرة.
وقد قدم قسم الاستقبال 398 معاملة لبدل الإيجار بالإضافة إلى 196 شهادة لمن يهمه الأمر، واستطاعت خدمة العملاء الهاتفية في قسم الإتصال استقبال 3555 مكالمة مباشرة من المواطنين.
كما قدمت إدارة إحصائية قسم المتابعة الالتماسات المقدمة للمؤسسة وعددها 88 المتمثلة في قطاع الطلبات، وقطاع التوزيع والتوثيق وقطاع المالية والادارية.
وجدير بالذكر أن مجموع عدد المعاملات المقدمة عن طريق الموقع الإلكتروني هي 144، ومجموع عدد الخدمات المنجزة عبر تطبيق سهل الحكومي هي 25878.
