قامت المؤسسة ممثلة في إدارة خدمة المواطن بإنجاز 28,746 معاملة خلال شهر اكتوبر الماضي منها 310 طلباً إسكانياً جديداً إضافة إلى إجراء 706 معاملة تخصيص. وأشارت إحصائية المؤسسة إلى إن إدارة خدمة المواطن أجرت في الشهر ذاته 296 معاملة توثيق علاوة على فتح 215 ملفات جديدة تتعلق بالمساكن المؤجرة . وقد قدم قسم الاستقبال 327 معاملة لبدل الإيجار بالإضافة إلى 218 شهادة لمن يهمه الأمر. واستطاعت خدمة العملاء الهاتفية في قسم الإتصال باستقبال 2541 مكالمة مباشرة من المواطنين.
كما قدمت إدارة إحصائية قسم المتابعة الإلتماسات المقدمة للمؤسسة وعددها 119 المتمثلة في قطاع الطلبات، وقطاع التوزيع والتوثيق. والجدير بالذكر أن مجموع عدد المعاملات المقدمة عن طريق الموقع الإلكتروني هي 34 ومجموع عدد الخدمات المنجزة عن طريق تطبيق سهل هي 23554.
