اخبار عمان

تعزيز مهارات موظفي “مزن” لتقديم خدمات فعالة للعملاء

 

مسقط اخبار عمان

تواصل مُزن نافذة الصيرفة الإسلامية من البنك الوطني العُماني التزامها بتعزيز نمو موظفيها وتطوير مهاراتهم؛ إذ قامتْ بتسجيل عدد من موظفيها في برنامج “المصرفي العالمي”، والذي يهدف لتزويد الموظفين في الفروع بالمهارات المطلوبة لتقديم تجربة عملاء سهلة ومريحة وفعالة، كما يركز البرنامج على العديد من المواضيع مثل الممارسات الأخلاقية وعلاقات الموظفين وخدمة العملاء وغيرها الكثير.

وقالت سليمة المرزوقية مساعدة المدير العام ورئيسة مُزن للصيرفة الإسلامية: يعتمد تقديم تجربة عملاء استثنائية ومرنة على وجود فريق عمل يتحلى بالشغف والكفاءة والقدرة على التفاعل الإيجابي مع العملاء، وفي مُزن للصيرفة الإسلامية نضع في مقدمة أولوياتنا دعم نمو وتطور موظفينا على الصعيدين الشخصي والمهني؛ من خلال تزويدهم بفرصٍ تدريبية معتمدة دوليًّا ومتوافقة مع الشريعة تنعكس في جميع الخدمات التي يقدمونها لعملائنا.

وخلال هذا العام، ستحتفل مُزن بالذكرى السنوية الـعاشرة لتأسيسها؛ إذ استهلت عملياتها في العام 2013م كأول نافذة للصيرفة الإسلامية في عُمانن لتواصل مُزن التزامها بتعزيز نمو وتطور قطاع الصيرفة الإسلامية في عُمان، حيث ترتكز أعمالها على الشفافية وتطبيق أفضل الممارسات الأخلاقية لتقدم لعملائها تجربة مصرفية مرنة ومناسبة والأفضل على الإطلاق.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *