مسقط اخبار عمان
تواصل شركة انفولاين مسيرتها الرائدة في تقديم خدمات تجربة العملاء الاستثنائية والخدمات الاحترافية وخدمات تقنية المعلومات، وفضلاً عن التزامها بتعزيز الكفاءة التشغيلية ورضا العملاء، تقدم الشركة مجموعة من الخدمات التي تلبي احتياجات المؤسسات الحديثة الباحثة عن الحلول الموثوقة والمبتكرة.
وتُعد خدمات تجربة العملاء الخاصة بانفولاين ركيزة أساسية من عروضها، وتضمن عناية التعامل والتواصل مع العملاء بأعلى مستوى من الدقة، إذ تمتلك انفولاين العديد من الخدمات في هذا الشأن، بدءًا من دعم العملاء عبر قنوات متعددة، والمساعدة الفنية المتطورة، والإدارة الشاملة لوسائل التواصل الاجتماعي، جميعها مصممة للارتقاء بتجربة العملاء.
ومع توفير الخدمات كدعم المحادثات في الوقت الفعلي وإدارة علاقات العملاء وتحليل ردود الشركات، تضمن انفولاين بقاء الشركات في الطليعة ببيئة أعمالنا المعاصرة المتمركزة حول خدمة العملاء.
وتوازياً مع خدمات تجربة العملاء، تعمل خدمات انفولاين الاحترافية على تبسيط العمليات التجارية الأساسية، الأمر الذي يمكّن الشركات من النمو دون القلق عن التعقيدات التشغيلية، وبفضل حلول الموارد البشرية المختصة بما في ذلك التوظيف ومعالجة الرواتب والإدارة المالية مثل الحسابات المدفوعة والمستحقة، تضمن انفولاين سير عمل الشركات بسلاسة وأتم كفاءة.
أما على الصعيد التكنولوجي، تعتبر خدمات انفولاين عن تقنية المعلومات الأحدث وأكثرها تطورا، سواءً كان الأمر يتعلق بتطوير برمجيات مخصصة ومصممة وفقاً لاحتياجات أصحاب الأعمال الفريدة، أو الأتمتة الذكية لتقليل عبء العمل اليدوي، أو أدوات الأعمال الذكية والرصينة، فقد تم تصميم حلول انفولاين التقنية لدعم الشركات للتفوق في العصر الرقمي.
وقال محمد المسكري الرئيس التنفيذي لشركة إنفولاين: “تلتزم انفولاين بتقديم حلول لا تلبي الرغبات فحسب، بل تتجاوز توقعات الشركات من مختلف القطاعات، وقد تم تصميم محفظة خدماتنا الشاملة لتمكين وتحسين عمليات الشركات، وتعزيز تفاعلاتها مع العملاء، مما يضمن قدرتها على مواجهة التحديات المحتملة مستقبلا”.
