سواح هوست
سواح هوست موقع اخباري متخصص في عرض اهم الاخبار والمقالات العربية

تعاونت كل من بربري وتينسنت في متاجر المفاهيم

1

حقوق نشر الصور
بربري

دخلت بربري في شراكة مع عملاق التكنولوجيا الصيني تينسنت لإطلاق متجر مفهوم فاخر باستخدام تفاعلات الوسائط الاجتماعية.

افتتح بائع التجزئة البريطاني أول “متجر اجتماعي للبيع بالتجزئة” يوم الجمعة في شنتشن ، مركز التكنولوجيا في الصين.

تريد الشركات طرح هذا المفهوم عبر شبكة Burberry في الصين.

وتأتي العلاقة مع تصاعد التوتر بين البلدين ، حيث قال سفير الصين في المملكة المتحدة إن العلاقات “تسممت بشكل خطير”.

متجر شنتشن الاجتماعي هو المرحلة الأولى من الشراكة ، التي تهدف إلى وضع بربري كمبتكر بين المتسوقين الصينيين ، الذين يمثلون حوالي 40 ٪ من مبيعاتها.

وقال ماركو جوبيتي ، الرئيس التنفيذي لشركة بربري: “إنه يمثل تحولاً في كيفية التعامل مع عملائنا”. “عندما يتعلق الأمر بالابتكار في المجالات الاجتماعية وتجارة التجزئة ، كانت الصين المكان الواضح للذهاب إلى المنزل لبعض من أكثر العملاء الفخمة ذكاءً رقميًا.”

تلعب منصة الرسائل الاجتماعية WeChat من Tencent ، وهي المكافئ الصيني لـ WhatsApp ، دورًا كبيرًا في تجربة العملاء الجديدة هذه. يحتوي التطبيق على أكثر من مليار مستخدم في الصين.

يتيح برنامج WeChat للمتسوقين فتح محتوى حصري وتجارب مخصصة يمكنهم مشاركتها على شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بهم.

يتم تمييز جميع الملابس برموز QR التي تعرض معلومات المنتج على هاتف العميل عند مسحها ضوئيًا.

حقوق نشر الصور
بربري

وأضاف جوبيتي: “إنها مساحة فريدة للاختبار والتعلم وتجربة الابتكار الذي يمكن توسيعه ليشمل بقية شبكة بربري في الصين”.

وأشاد محللو التجزئة بربري على المتجر الهجين الذي يجمع بين التسوق عبر الإنترنت وتجارة التجزئة التقليدية.

قال شون رين ، مؤسس مجموعة أبحاث السوق الصينية: “بربري كانت ذكية ومتفوقة على المنحنى في فهم أهمية وسائل التواصل الاجتماعي والتجارة الإلكترونية في استهداف المستهلكين الصينيين”.

“تركز الكثير من العلامات التجارية الفاخرة على الطوب وقذائف الهاون والتجربة داخل المتجر فقط بينما يريد الصينيون التسوق عبر الإنترنت.”

تم بيع العلامات التجارية الفاخرة بقوة في الصين حيث لا يمكن للمقيمين السفر إلى الخارج على عبوات تسوق أجنبية باهظة الثمن بسبب قيود سفر فيروسات التاجية.

قال سيدهارث باتاك ، الشريك في شركة الاستشارات الإدارية كيرني ، “إن الصين هي أفضل رهان مع معظم المستهلكين المحنكين الرقميين والاجتماعيين ، وسوقًا كبيرة لتجارة التجزئة الفاخرة”.

“لقد كان استخدام الأجهزة الرقمية في المتاجر منتشرًا في الصين منذ بضع سنوات حتى الآن ، ولكن هذا بالتأكيد يأخذها إلى مستوى جديد تمامًا.”

الرياح المعاكسة

ومع ذلك ، يمكن أن تواجه بربري رياحا معاكسة نظرا للتوترات السياسية المتزايدة بين المملكة المتحدة والصين.

وقال سفير بكين لدى لندن ليو شياو مينغ يوم الخميس إن العلاقة بين المملكة المتحدة والصين “تعرضت لتسمم خطير”.

اشتبكت الدولتان حول عدد من القضايا في الآونة الأخيرة بما في ذلك حظر شركة التكنولوجيا الصينية هواوي من شبكة الهاتف المحمول 5G في المملكة المتحدة وقانون الأمن الصيني الجديد المفروض في هونغ كونغ.

وحذر رين من أن “بربري يمكن أن تعلق في التوتر بين المملكة المتحدة والصين. وقد يقاطع الصينيون العلامة التجارية إذا استمرت رؤية المملكة المتحدة تدعم أعمال الشغب في هونج كونج”.

العلامة التجارية البريطانية الفاخرة لديها 61 متجرا في الصين.



المصدر: بي بي سي

قد يعجبك ايضا