سماهر سيف اليزل
بنسبة زيادة 109٪
أفادت إحصائيات من الموقع الإلكتروني لوزارة الصحة بأن عدد مستخدمي خدمات حجز المواعيد للمراكز الصحية والمستشفيات ارتفع إلى 63482 مستخدماً خلال عام 2023، مقارنة بـ302721 مستخدماً في عام 2022، بزيادة بلغت نسبتها 109%.
وتعتبر هذه الخدمة جزءًا من مشروع النظام الوطني للمعلومات الصحية (ISEHA)، بالتعاون مع إدارة المراكز الصحية في وزارة الصحة.
وتتيح هذه الخدمة للمواطنين والمقيمين حجز مواعيدهم الطبية إلكترونيًا، مع إمكانية تغييرها أو إلغائها، كما تمكن المرضى من الاطلاع على سجل مواعيدهم الصحية القادمة والسابقة في جميع مرافق وزارة الصحة، ويمكن الوصول إلى هذه الخدمة عبر تطبيق صحتي.
وتعكس هذه الزيادة الكبيرة في الاستخدام، نجاح المبادرات الرقمية في تسهيل الوصول إلى الخدمات الصحية وتحسين تجربة المرضى في المملكة.
ووفقًا لتلك الإحصائيات، ارتفع عدد المستفيدين من خدمة «اسأل الطبيب» إلى 3864 مستفيداً في 2023، مقارنة بـ2480 مستفيداً في 2022.
وسُجلت 184375 معاملة لمواعيد الفحص الطبي لما قبل العمل في 2023، مقابل 101400 معاملة في 2022، وتقدم هذه الخدمة بالتعاون مع مركز الرازي الصحي، حيث يمكن للعمال وأصحاب الشركات حجز مواعيد الفحص الطبي إلكترونياً، لتفادي الوقوف في الطوابير، ويتم تأكيد الموعد عبر الرسائل النصية (SMS).
وزاد عدد مستخدمي خدمة التطعيمات إلى 147463 في 2023، مقارنة بـ30101 في 2022، وتقدم الخدمة تفاصيل حول التطعيمات لمرحلة الطفولة ولطلبة المرحلة الإعدادية وموظفي القطاع الصحي.
كما سجلت الإحصائيات 16255 متبرعًا بالدم عبر الخدمات الإلكترونية للصحة في 2023، مقارنة بـ 7398 في عام 2022.
وتُظهر هذه الزيادة الكبيرة، استجابة فعّالة للخدمات الرقمية في مجال الصحة، مما يعكس النجاح في تحسين تجربة المستفيدين وتوفير وصول أسرع وأفضل إلى الخدمات الصحية.
